Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 – Disposizioni generali

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti effettuato tramite il sito www.promashhaircare.com, di proprietà di Executive Up S.r.l., con sede legale in Piazza Concordia 41, 80045 Pompei (NA), P. IVA 05634300650, REA NA-1099916. L’accesso e l’uso del sito implicano la lettura, la comprensione e l’accettazione delle presenti condizioni da parte dell’utente.

2. L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni prima di procedere all’acquisto. L'inoltro dell'ordine ne comporta l'accettazione integrale.

3. Executive Up S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, dandone comunicazione sul sito. Le modifiche saranno efficaci solo per gli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.

4. È responsabilità dell’utente salvare o stampare una copia aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita al momento dell'acquisto.

Art. 2 – Oggetto del contratto

1. Le presenti condizioni regolano la vendita online di prodotti per capelli offerti da Executive Up S.r.l. tramite il sito www.promashhaircare.com.

2. Il contratto è concluso tra l’utente (di seguito “Cliente”) e Executive Up S.r.l. e si intende finalizzato con l'accettazione dell'ordine da parte del venditore secondo le modalità indicate negli articoli seguenti.

3. Le presenti condizioni non disciplinano la vendita di prodotti o servizi da parte di soggetti terzi eventualmente presenti sul sito tramite link o banner pubblicitari.

Art. 3 – Conclusione del contratto

1. Per acquistare un prodotto, il Cliente deve compilare il modulo d’ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni del sito.

2. Il contratto si intende concluso quando Executive Up S.r.l. riceve il modulo d’ordine correttamente compilato e il pagamento, previa verifica della disponibilità e correttezza dei dati.

3. Una volta ricevuto l’ordine, il venditore invierà una conferma via email contenente il riepilogo dell’acquisto, le condizioni applicabili e le informazioni obbligatorie ai sensi dell’art. 49 del D.lgs. 206/2005.

4. Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti. Eventuali variazioni vanno comunicate tempestivamente.

Art. 4 – Registrazione degli utenti

1. La registrazione al sito è facoltativa. Per effettuare un acquisto è possibile operare anche come "ospite".

2. In caso di registrazione, l’utente è tenuto a fornire dati veritieri, aggiornati e completi. In caso contrario, Executive Up S.r.l. potrà rifiutare o sospendere la registrazione.

3. L’utente registrato riceverà un nome utente e una password personali, che si impegna a custodire con la massima riservatezza e a non cedere a terzi.

4. L’utente è responsabile per ogni attività svolta tramite il proprio account e per eventuali danni derivanti da uso improprio.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è da considerarsi puramente indicativa. La disponibilità effettiva verrà confermata solo dopo la ricezione dell’ordine.

2. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, anche temporanea, il Cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere se attendere il riassortimento, sostituire il prodotto o ottenere il rimborso.

3. In caso di ordine multiplo con prodotti solo parzialmente disponibili, l’ordine sarà evaso per la parte disponibile e il Cliente sarà informato via email.

Art. 6 – Prodotti offerti

1. I prodotti offerti in vendita sul sito www.promashhaircare.com sono cosmetici per la cura e la bellezza dei capelli.

2. La descrizione di ciascun prodotto è consultabile nella scheda informativa all’interno del sito.

Art. 7 – Prezzi e modalità di pagamento

1. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e visibili prima della conferma dell’ordine.

2. Executive Up S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine, salvo errori evidenti.

3. In caso di errore materiale nel prezzo indicato, il Cliente verrà contattato per confermare la volontà di procedere all’acquisto al prezzo corretto o annullare l’ordine.

4. I metodi di pagamento accettati sono:

   • Carta di credito o debito

   • PayPal

   • Bonifico bancario

   • Contrassegno (se disponibile)

Art. 8 – Consegna

1. I prodotti vengono consegnati in tutta Italia all’indirizzo indicato dal Cliente in fase d’ordine.

2. Le consegne in Italia avvengono entro 4-5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine, salvo cause di forza maggiore. In ogni caso, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

3. Per le spedizioni all’estero, i tempi di consegna possono essere più lunghi in funzione del paese di destinazione. Eventuali costi aggiuntivi legati a dogane o dazi sono a carico del Cliente.

4. Se non fosse possibile completare la consegna, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per un nuovo tentativo o per il ritiro presso un punto di deposito.

5. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e visibili in fase d’ordine.

6. Executive Up S.r.l. non risponde per ritardi non prevedibili o non imputabili al proprio operato.

Art. 9 – Trasferimento del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti si trasferiscono al Cliente al momento della consegna.

2. La proprietà dei beni si trasferisce al momento del pagamento integrale del prezzo, incluse eventuali spese accessorie.

Art. 10 – Diritto di recesso

1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione, ai sensi dell’art. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005.

2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email info@executiveup.it, indicando numero d’ordine, nome e cognome.

3. Il Cliente può anche utilizzare il modulo tipo di recesso allegato al D.lgs. 21/2014 (non obbligatorio).

4. I prodotti dovranno essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, a spese del Cliente, al seguente indirizzo:
   Executive Up S.r.l. – Piazza Concordia 41, 80045 Pompei (NA).

5. I prodotti dovranno essere integri, nella confezione originale e completi di documentazione.

6. Una volta ricevuta e verificata la merce, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente, salvo diverso accordo.

7. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei prodotti o fino alla prova dell’avvenuta spedizione.

8. Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo (es. prodotti aperti, personalizzati o sigillati non restituibili per motivi igienici).

Art. 11 – Trattamento dei dati personali

1. I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni è possibile consultare la sezione “Privacy Policy” disponibile sul sito.

Art. 12 – Clausola di salvaguardia

1. Qualora una delle clausole delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata nulla o inefficace, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

Art. 13 – Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazione o assistenza, il Cliente può contattare:

• Email: info@executiveup.it

• Telefono: 081 2453815

• Indirizzo: Piazza Concordia 41, 80045 Pompei (NA)

Art. 14 – Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti condizioni sono regolate dal diritto italiano. Per ogni controversia è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia.

2. Se il Cliente è un professionista, la competenza esclusiva sarà del foro di Napoli.